Чеклист за перфектна продуктова страница

Какво е важно да има на една перфектна продуктова страница? Как би изглеждала тя? Събрахме за вас подробен чеклист за вашия електронен магазин. За ваше улеснение ги разделихме в няколко секции според степента на важност.

Част от информацията в тази статия бе убликувана първоначално във Фейсбук рубриката ни Въпроси и Отговори. Последвайте ни, за да научавате първи интересна и полезна информация. След това решихме да я допълним с още полезна информация + ВИДЕО.

перфектна продуктова страница за онлайн магазин или електронен каталог

Задължителни елементи за перфектна продуктова страница

  • Оптимизирано заглавие на продукта
  • СТА бутон, който включва призив за действие
  • Множество изображения на продукта от различни ъгли
  • Поле за промяна на количествата за покупка
  • Бутон за добавяне към кошницата
  • Информация за цените и отстъпки. В случай че има отстъпки – до кога важат или срок на промоцията
  • Наличност
  • Цена на доставка, ако е платена
  • Бонуси като безплатна доставка и др.

За да имате перфектна продуктова страница и на моблно устройство, важно е, особено за потребителите, веднага да се виждат снимка, заглавие, цена и кратко описание да са видими без да има необходимост от скролване. 

Силно препоръчителни елементи

  • Информация и характеристики на артикула
  • Използвани материали, размери, цветове, тегло, инструкции за пране/за употреба/ за инсталиране и т.н. в зависимост от вида на продукта
  • Налични размери, ако са дрехи или обувки
  • Възможност за преглед на изображенията отблизо
  • Видеоклипове за показване как работи продуктът
  • Творческо описание, свързано с употребите на продукта
  • Бутон Добавяне към списъка с желания
  • Продуктов код

Желателни елементи за перфектна продуктова страница

  • Прегледи и оценки на клиентите за съответния продукт
  • Секция с коментари от потребители
  • Опция за сортиране и филтриране за отзиви на клиентите
  • Конвертор на валута, ако е необходимо
  • Опция за чат на живо
  • Бутони за споделяне в социалните мрежи
  • Свързани продуктови връзки за upsell и cross sell продажби

Гледайте видеото за повече информация за цените, където е обяснено какво е upsell и cross sell цени или продължете да четете по-надолу.

Upsell продажбите (на български няма подходящ превод, може би надграждане на продажбата) е практика, чрез която на клиентите се предлага по-подходящ и по-добър продукт, от този, който са си избрали. Целта на upsell-ът е стойността на покупката да бъде по-висока. Например: продавате телефони. Ако клиент е избрал телефон с 8МР камера, вие можете да му предложите такъв с 12 МР камера, чиято цена е малко по-висока от тази на първия.

Съществуват различни видове upsell продажби:

  • премиум версия на продукта;

  • опции – например при автомобилите, закупувайки си автомобил, получавате списък с незадължителни опции;

  • възможност за собствен дизайн – закупувайки базовия продукт, клиента получава възможност да избере цвят, форма и т.н.;

  • услуги – можете да предоставите допълнителни услуги за поддръжка, която не е задължителна или допълнителни консултантски услуги;

  • риск – предоставяте възможност за допълнителна гаранция или застраховка;

  • финансиране – възможност за закупуване на продукта на изплащане;

  • най-често купувани или популярни продукти;

  • стратегически продукти – такива, които са основни за бизнеса;

  • и още много други.

Cross sell продажбите или кръстосаните продажби са техника, чрез която продавате допълващи се продукти – например потребител купува сешоар, допълнително му предлагате четка за коса. В момента на продажбата показвате на клиента друг продукт, от който той ще има нужда така или иначе.

Тази практика е доста често използвана в различни области. Най-добрият пример за кръстосана продажба е банковата сметка – откривайки си банкова сметка, директно сте запитани дали желаете дебитна карта към нея. По-късно ви се предлага и кредитна карта.

Cross sell продажбите са често срещани навсякъде и във всички области, като съществуват различни видове, които може да приложите:

  • допълващи продукти – клиент избира дамска чанта, показвате допълнително и същия цвят обувки;

  • сезонни/тематични продукти – например в началото на учебната година потребител купува ученическа раница, предлагате му да купи и тетрадки, химикали, учебни пособия и т.н.;

  • опционални – например потребител купува велосипед и вие му предлагате система за заключване;

  • промоции – някой резервира екскурзия до Франция, покажете и актуалните промоции до съседни на Франция държави;

  • популярни продукти – потребител купува книга 1, а вие му предлагате да си купи и книга 2, която е много нашумяла и сега отново имате доставка, тъй като предишният път е свършила за отрицателно време;

  • импулсивни покупки – много често хората не купуват рационално, а под въздействието на някакъв импулс – помислете си колко пъти сте влезли в голяма верига за 1-2 неща, а сте излезли с най-малко 10. Използвайте го и в онлайн магазините;

  • нови колекции/издания – уведомете потребителите за новостите, които пускате;

  • и други.

Вижте и други статии в нашия блог. За запитвания за услугите на CreativeZ: office@creativezbg.com или ни пишете от контактната форма.

bg_BGBulgarian